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Restituzioni

RESI

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per effettuare un reso, il prodotto non deve recare alcun segno di utilizzo e deve essere nelle condizioni in cui il cliente lo ha ricevuto. Per restituire la merce, bisogna imballarla in modo che possa superare il trasporto senza riportare danni. Se possibile, nell'imballaggio di trasporto originale, non danneggiato. Si prega di stampare e compilare il modulo di reso e allegarlo al pacco inviandolo al seguente indirizzo: WNM Group S.A. (società per azioni polacca), ul. Okólna 45, 05-270 Marki, Polonia. Si prega inoltre di inserire sul pacco di reso il numero dell'ordine accanto ai dati del mittente.

RECLAMI

Se, contrariamente alle aspettative, c'è qualcosa che non va nella tua merce e c'è un motivo per un reclamo, saremo lieti di esplicitarlo e risolverlo il prima possibile. Per assicurarti che la tua richiesta venga elaborata correttamente, completa il nostro modulo di reclamo e inviacelo via e-mail con le foto di eventuali danni recati.

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Restituzioni e reclami

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Garanzia

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