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Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy;

Grazie per il vostro interesse circa l'offerta del nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è la nostra priorità. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati personali. L'amministratore dei vostri dati è: SIBLO GmbH Rödingsmarkt 20, 20459 Hamburg, info@siblo.it

1. Accesso ai dati e l'hosting

Potete visitare il nostro sito web senza fornire i vostri dati personali. Ogni volta che si accede al sito Web, il server salva automaticamente solo i cosiddetti file log del server quali il nome del file richiesto, l'indirizzo IP del visitatore del sito web, la data e l'ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il fornitore di servizi Internet che invia la richiesta (dati di accesso) e documenta la visita alla pagina. Questi dati vengono analizzati solo per garantire il corretto funzionamento del sito web e il suo costante miglioramento. Quanto sopra, serve - come parte della valutazione degli interessi - a garantire il nostro legittimo interesse, consistente nella corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della visita effettuato al sito web. I servizi di hosting forniti dal fornitore di servizi esterno. Nell'ambito dell'affidamento del trattamento dei dati - per nostro conto, un fornitore di servizi esterno ci fornisce servizi per quanto riguarda l'hosting e la presentazione dei siti web. Tutti i dati che, come descritto nella presente informativa sulla privacy, sono stati raccolti nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito Web o nei moduli previsti a tale scopo nel negozio online, vengono memorizzati sui server di questo fornitore di servizi. L'elaborazione su altri server avviene solo nella misura specificata nella presente informativa sulla privacy. Il suddetto fornitore di servizi ha sede in un paese appartenente all'Unione Europea e allo Spazio Economico Europeo.

2. Raccolta ed elaborazione dei dati volti all'adempimento del contratto e alla creazione dell'account cliente

Raccogliamo i dati personali solo se li fornite volontariamente al momento dell'ordine, contattandoci (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail) e creando un account cliente. Vi sono campi obbligatori, che sono contrassegnati come tali. I dati in essi contenuti ci sono indispensabili per eseguire il contratto concluso e per valutare il caso per cui in ci avete contattato e per creare un account cliente. Il mancato conferimento dei dati di cui sopra comporta l'impossibilità di completare il processo di ordinazione, creare un account cliente o contattarci. Il tipo di dati raccolti risulta dalle informazioni raccolte nei moduli in cui vengono inseriti i dati. Utilizziamo i dati da voi forniti per eseguire il contratto e per rispondere in modo efficiente alle vostre richieste. Dopo l'esecuzione del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, il trattamento dei tuoi dati sarà limitato e, trascorsi i periodi di conservazione specificati nelle normative fiscali e contabili, i dati verranno cancellati, a meno che tu non acconsenta espressamente a un ulteriore utilizzo di questi dati oppure in conformità con le normative applicabili ci riserveremo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati, di cui di tale situazione vi informiamo nella presnte informativa. Il vostro account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento in seguito alla vostra richiesta. A tal fine, vi preghiamo di avvisarci inviando un messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" oppure utilizzare un'apposita funzione nel vostro account cliente.

3. Trasmissione dei dati

Per adempire al contratto, trasmettiamo i vostri dati al servizio corriere, responsabile della consegna, nella misura in cui ciò è inispensabile per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore dei servizi di pagamento scelto durante il procedimento di ordinazione, trasferiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito che gestisce il pagamento ed eventualmente al fornitore dei servizi di pagamento da noi oppure da voi selezionato. Alcuni fornitori dei servizi di pagamento raccolgono i dati per conto loro se create un account presso di loro. In questi casi, è necessario effettuare il log in presso il fornitore dei servizi di pagamento mediante i propri dati di accesso. Si applica allora anche l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore dei servizi di pagamento. Alcuni dei fornitori dei servizi di pagamento e dei corrieri che collaborano con noi hanno la loro sede in un paese non membro dell'Unione Europea. I dati personali vengono trasferiti a queste società solo quando necessario, per l'esecuzione del contratto. Trasmissione dei dati al servizio corriere. Se ci avete dato il vostro consenso esplicito durante o dopo l'effettuazione dell'ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il numero di telefono al corriere selezionato in modo che possa contattarti prima di consegnare l'ordine per avvisarti o concordare la data di consegna. Il consenso di cui sopra può essere revocato in qualsiasi momento inviandoci un apposito messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" o inviando un messaggio direttamente al corriere all'indirizzo di contatto sotto indicato. Dopo aver revocato il vostro consenso, cancelleremo i vostri dati fornitici per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un loro ulteriore utilizzo per altri scopi oppure a meno che non ci riserveremo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati nei casi consentiti dalla legge, cosa di cui vi informiamo nella suddetta informativa. General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. ul. Tęczowa 10, Głuchowo 62-052 Komorniki DPD Polska Sp. z o.o. ul. Mineralna 15 02-274 Warszawa DHL Express (Poland) Sp. z o.o. ul. Wirażowa 37 02-158 Warszawa Dachser Sp. z o.o. Komitetu Obrony Robotników 45d, 02-146 Warszawa

4. Newsletter tramite posta elettronica

I contenuti pubblicitari inviati via e-mail dopo l'iscrizione alla newsletter. Dopo l'iscrizione alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine oppure fornitici da parte vostra separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via elettronica in base al vostro consenso. Potete rinunciare alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci un messaggio con le informazioni pertinenti o utilizzando un'apposito link presente nella newsletter. Dopo aver revocato il vostro consenso, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un loro ulteriore utilizzo per altri scopi oppure a meno che non ci riserveremo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati nei casi consentiti dalla legge, cosa di cui vi informiamo nella suddetta informativa.

5. Integrazione con Trusted Shops Trustbadge

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato con il nostro sito web. Serve a presentare il nostro Marchio di Qualità Trusted Shops. Quanto sopra serve a tutelare il nostro legittimo interesse, consistente nella presentazione ottimale della nostra offerta sul mercato. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso costituiscono l'offerta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania. In caso di utilizzo del Trustbadge, il server ricorda automaticamente i cosiddetti log del server, contenenti ad es. Il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider dei servizi Internet che invia la richiesta (dati di accesso) e documenta la chiamata di Trustbadge. I dati di accesso sopra indicati non vengono analizzati e vengono automaticamente sovrascritti entro sette giorni dal termine della vostra visita al sito. Gli altri dati personali verranno trasferiti a Trusted Shops solo se dopo aver effettuato un ordine nel negozio decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops o se vi siete già registrati allo scopo di utilizzarli. In questi casi, si applica il contratto da voi sottoscritto con Trusted Shops.

6. Cookie e analisi web

Al fine di rendere costantemente attraente il nostro sito web e consentire l'uso di determinate funzioni per visualizzare i prodotti adeguati oppure per scopi quali ricerche di mercato, utilizziamo sulle nostre pagine i cosiddetti cookie. Quanto sopra - nell'ambito di ricerca ed analisi e della valutazione degli interessi - serve a tutelare il nostro legittimo interesse, consistente nella presentazione ottimale della nostra offerta sul mercato. I cookie sono dei piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo averlo chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie vengono memorizzati sul vostro dispositivo e ci consentono di riconoscere il vostro browser la volta successiva che visitate il sito (cookie persistenti). Il tempo di conservazione è indicato nelle impostazioni dei cookie del tuo browser interenet. Il browser può essere configurato in modo da ricevere informazioni sull'utilizzo dei cookie e poter decidere se accetarli o meno in determinati casi oppure per intero. I browser gestiscono le impostazioni dei cookie in vari modi. Nel menu ausiliario del browser web troverete le spiegazioni relative alla modifica delle impostazioni dei cookie. Essi sono disponibili ai seguenti link:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/it-it/topic/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari™: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en

Firefox™: 

Opera™: https://www.opera.com/it/case-studies/clean-browser-and-remove-trackers

Se non acconsentite all'uso dei cookie, la funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitata. Nell'ambito di Google Analytics (vedi sotto) il presente sito web utilizza anche i cosiddetti Cookie DoubleClick che consentono di riconoscere il vostro browser quando utilizzatte altri siti internet. Le informazioni generate automaticamente dai cookie sull'utilizzo del presente sito Web vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. A causa dell'anonimizzazione IP attivata sul presente sito web, il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima di essere inoltrato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato fornito dal tuo browser come parte di Google Analytics non è combinato con altri dati di Google. Google utilizzerà queste informazioni per eseguire un rapporto sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web. Quanto sopra - nell'ambito di ricerca ed analisi e della valutazione degli interessi - serve a tutelare il nostro legittimo interesse, consistente in una ottimale ed efficiente attività della nostra pagina web sul mercato. Google trasferirà le suddette informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se i terzi elaborano i dati di cui sopra per conto di Google. Google Double Click è un'offerta di Google LLC. (www.google.com). Google LLC ha sede principale negli Stati Uniti ed è certificata dallo scudo UE-USA Privacy Shield. L'attuale certificato è disponibile a questo link. In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati nel caso di aziende certificate con il Privacy Shield. Potete disabilitare i cookie DoubleClick cliccando sul link. Inoltre, potete trovare informazioni sull'uso dei cookie e sulle impostazioni appropriate sul sito web Digital Advertising Alliance. Potete anche configurare il vostro browser in modo da ricevere informazioni sull'utilizzo dei cookie e poter decidere se accetarli o meno in determinati casi oppure per intero. Nel caso in cui i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitata. L'utilizzo di Google (Universal) Analytics per scopi di analisi web Il nostro sito web utilizza Google (Universal) Analytics, uno strumento di analisi web di Google Inc. (www.google.com). Quanto sopra - nell'ambito di ricerca ed analisi e della valutazione degli interessi - serve a tutelare il nostro legittimo interesse, consistente nella presentazione ottimale della nostra offerta sul mercato. Il Google (Universal) Analytics utilizza dei metodi che consentono un'analisi del vostro utilizzo della pagina web -per esempio i file cookie. Le informazioni generate automaticamente dai cookie sull'utilizzo del presente sito Web da parte vostra vengono trasferite di regola al server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. A causa dell'anonimizzazione IP attivata sul presente sito web, il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima di essere inoltrato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato fornito dal tuo browser come parte di Google Analytics, per regola non è combinato con altri dati di Google. Google LLC ha sede principale negli Stati Uniti ed è certificata dallo scudo UE-USA Privacy Shield. L'attuale certificato è disponibile a questo link. In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati nel caso di aziende certificate con il Privacy Shield. Puoi impedire la registrazione dei dati raccolti dai cookie relativi al vostro utilizzo del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google, così come il trattamento di questi dati da parte di Google, se scaricate e installate un plug-in del browser al link: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en In alternativa, invece di installare il plug-in del browser, potete anche fare clic sul presente link per disabilitare la raccolta dei dati di Google Analytics sul nostro sito web. Sul vostro dispositivo finale verrà memorizzato allora un cookie opt-out. Se eliminate i cookie, dovete nuovamente cliccare sul link sopra.

7. La pubblicità che utilizza gli strumenti di e-marketing di Google AdSense

La nostra pagina promuove per mezzo di Google AdSense gli spazi pubblicitari di altri fornitori e reti pubblicitarie. Queste pubblicità vengono visualizzate in vari punti del nostro sito web. Nell'ambito dell'integrazione del servizio Google AdSense, a colui che visita il nostro sito viene lasciato il cosidetto file cookie DoubleClick di Google. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi assegnando automaticamente un idetificatore utente pseudonimo (UserID), con l'aiuto del quale vengono determinati gli interessi in base alle visite al nostro e ad altri siti web. Quanto sopra - nell'ambito della valutazione e della ricerca ed analisi degli interessi - serve a tutelare il nostro legittimo interesse, consistente in una ottimale ed efficiente attività della nostra pagina web sul mercato. Google AdSense è un'offerta di Google LLC. (www.google.com). Google LLC ha sede principale negli Stati Uniti. Per questo paese, la Commissione ha emesso una decisione comprovante un adeguato livello di sicurezza - sulla base dell'accordo UE USA Privacy Shield, di cui il certificato possiede Google LLC. L'attuale certificato è disponibile a questo link: https://www.privacyshield.gov/list Il cookie DoubleClick può essere disattivato al link fornito. Inoltre, potete trovare informazioni sull'uso dei cookie e sulle impostazioni appropriate sul sito web Digital Advertising Alliance. Google AdWords Remarketing. Con l'aiuto di Google Adwords, promuoviamo il nostro sito web tra i risultati di ricerca e su siti web di terzi. A tal fine, visitando la nostra pagina internet, viene rilasciato automaticamente sul dispositivo di ciascun visitatore il cosiddetto file di remarketing cookie della società Google che, con l'ausilio di un identificatore pseudonimo (ID) e in base alle pagine visitate, consente di visualizzare delle pubblicità basata sugli interessi. Quanto sopra serve a tutelare il nostro legittimo interesse, consistente in una ottimale ed efficiente attività della nostra pagina web sul mercato. Un'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete espresso il vostro consenso a Google per collegare la vostra cronologia di navigazione e l'utilizzo dell'applicazione al vostro account e utilizzare le informazioni dal vostro account Google per personalizzare gli annunci pubblicitari che vengono visualizzati sulle pagine internet. Se in questo caso quando visitate il nostro sito Web essendo loggati sui servizi Google, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire degli elenchi di gruppi target per scopi di remarketing su vari dispositivi. A tal fine, Google combina temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per formare dei gruppi target. Il servizio di remarketing di Google AdWords è un'offerta di Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede principale negli Stati Uniti ed è certificata dallo scudo UE-USA Privacy Shield. L'attuale certificato è disponibile al link fornito. In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati nel caso di aziende certificate con il Privacy Shield. Potete disabilitare i cookie utilizzati per il remarketing cliccando su questo link. Inoltre, potete trovare informazioni sull'uso dei cookie e sulle impostazioni appropriate sul sito web Digital Advertising Alliance.

8. Plugin sui social

Utilizzo dei social plugin.

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti plug-in sociali ("plug-in") dei social network. Visualizzando la nostra pagina internet con un tale plug-in, il browser stabilirà una connessione diretta con i server di Facebook, Google, Twitter o Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso dal fornitore di servizi fornito direttamente al vostro browser e integrato con il sito web. Grazie a questa integrazione, i fornitori di servizi ricevono informazioni che il vostro browser ha visualizzato il nostro sito Web, anche se non avete un profilo presso un determinato fornitore di servizi o non sei loggato in quel momento. Tali informazioni (insieme al tuo indirizzo IP) vengono inviate dal tuo browser direttamente al server di un determinato fornitore di servizi (alcuni server si trovano negli Stati Uniti) e ivi memorizzate. Se avete effettuato l'accesso a uno dei social network, questo fornitore di servizi sarà allora in grado di assegnare direttamente la visita alla nostra pagina internet al vostro profilo di un dato social network. Se utilizzate un determinato plug-in, ad esempio, fate clic sul pulsante "Mi piace" o sul pulsante "Condividi", allora delle informazioni pertinenti verranno inviate direttamente al server del fornitore di servizi specificato e ivi memorizzate. Queste informazioni verranno inoltre pubblicato su un determinato social network e verranno mostrate alle persone aggiunte quali vostri contatti. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e il loro ulteriore trattamento e l'utilizzo da parte dei fornitori di servizi, nonché la possibilità di contatto, i vostri diritti al riguardo e la possibilità di effettuare delle impostazioni per poter proteggere la vostra privacy sono stati descritti nell'informativa sulla privacy dei fornitori di servizi. https://www.facebook.com/policy.php https://help.instagram.com/155833707900388 Se non desiderate che i social network assegnino i dati raccolti durante le visite alla nostra pagina web direttamente al tuo profilo su un determinato social, prima di visitare la nostra pagina, è necessario disconnettersi da questo servizio. Potete anche impedire completamente il caricamento dei plug-in sulla pagina utilizzando le estensioni appropriate per il vostro browser, ad esempio il blocco degli script con il "NoScript" (https://noscript.net/). "

9. Strumento di analisi - Hotjar

Le nostra pagine utilizzano le soluzioni fornite da Hotjar Ltd. Hotjar consente di analizzare il comportamento grazie a servizi quali: heatmap, registrazione dei movimenti degli utenti sulla pagina, percorsi di conversione, sondaggi e sondaggi di opinione degli utenti e moduli di reclutamento online. Hotjar completa le informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano la pagina internet e vengono generate utilizzando il codice di monitoraggio e i cookie, quindi vengono inviate e archiviate sui server di Hotjar. Il codice di monitoraggio Hotjar può raccogliere le seguenti informazioni: Utilizzando il dispositivo e il browser dell'utente, Hotjar può raccogliere i seguenti dati:

a. Indirizzo IP del dispositivo (codificato in modo tale da impedire l'identificazione dell'utente),

b. Indirizzo email e nome e cognome dell'utente,

c. Tipo di dispositivo con i suoi parametri e tipo di browser, posizione (solo il nome del paese da cui è stato effettuato il collegamento).

Le informazioni raccolte utilizziamo per analizzare e sviluppare continuamente le nostre pagine Web e i servizi disponibili al loro interno. Utilizzando questo sito Web e altri siti Web come parte di e-Sale, l'utente acconsente al trattamento delle suddette informazioni da parte di Hotjar e di terzi (Google Analytics e Optimizely) in conformità con le loro politiche sulla privacy. I cookie utilizzati da Hotjar posseggono una durata diversificata; alcuni scadono dopo 365 giorni, altri subito dopo la fine della sessione. Se non accetti le attività di cui sopra, vai alla pagina seguente: https://www.hotjar.com/opt-out

10. Promemoria sulla possibilità di emettere un opinione

Se, durante o dopo aver effettuato l'ordine, acconsentite espressamente a ciò, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi un'e-mail che vi ricorda di esprimere la vostra opinione sull'ordine da voi elaborato utilizzando il nostro sistema di feedback. Il consenso di cui sopra può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine, si prega di inviare un messaggio con le informazioni relative alla revoca del consenso al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti".

11. I nostri dati di contatto e i vostri diritti

Avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali da noi archiviati, nonché il diritto di rettificarli, limitarne l'elaborazione, eliminarli o trasferirli. In caso di domande relative alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali, rettifica, blocco o cancellazione dei dati e per revocare consensi concessi oppure per esprimere il disaccordo sull'uso di dati specifici, contattate l'amministratore dei dati: SIBLO GmbH Rödingsmarkt 20, 20459 Hamburg, info@siblo.it Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. ************************************************** ****************** Il diritto alla presentazione dell'obiezione. Se nella presente informativa sulla privacy- nell'abito dell'analisi e della valutazione degli interessi- elaboriamo i dati personali per proteggere i nostri interessi leggittimamente comprovati, allora è possibile opporsi a tale trattamento dei dati volti a questo fine - con effetti per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, potete esercitare il vostro diritto di obiezione in un momento qualsiasi . Se il trattamento dei dati viene effettuato per altri scopi, avete il diritto di opporvi solo se sussistono motivi derivanti da una vostra situazione particolare. Dopo aver esercitato il tuo diritto di obiezione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali, a meno che non dimostriamo l'esistenza di motivi legalmente validi per il trattamento dati ed essi prevarranno sui vostri interessi e diritti, oppure se il trattamento dei dati dovrà essere utilizzato per far valere, esercitare o difendere dei reclami. Quanto sopra non si applica quando il trattamento dei dati è effettuato per finalità di marketing diretto. In questo caso, non continueremo a trattare i vostri dati personali per il fine di cui sopra.

 

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